Aveva Design AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du kontaktar oss, gör ett köp eller använder vår webbplats.
1. Personuppgiftsansvarig
Aveva Design AB
Ekonomigatan 4
216 13 Limhamn
Sverige
Org.nr: 556453-8451
E-post: contact@aveva-design.se
Aveva Design AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande uppgifter:
Kontaktuppgifter
- Namn
- Företag (B2B)
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Orderinformation
Beställda produkter
- Orderhistorik
- Leveransinformation
- Övrigt
IP-adress
- Information om enhet och webbläsare
- Beteendedata på webbplatsen
- Kommunikation (t.ex. via mejl eller formulär)
3. Varför vi behandlar personuppgifter
För att hantera beställningar
- Leverera produkter
- Hantera betalningar
- Hantera returer och reklamationer
Laglig grund: Fullgörande av avtal
För att uppfylla lagkrav
- Bokföring
- Produktansvar
- Rättsliga skyldigheter
Laglig grund: Rättslig förpliktelse
För kundservice
- Svara på frågor
- Hantera supportärenden
Laglig grund: Berättigat intresse
För att förbättra vår webbplats och verksamhet
- Analys av användarbeteende
- Utveckling av tjänster
Laglig grund: Berättigat intresse
För marknadsföring
- Nyhetsbrev
- Produktinformation
Laglig grund: Samtycke (nyhetsbrev), berättigat intresse (befintliga kunder)
Du kan när som helst avregistrera dig från utskick.
4. Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:
Orderinformation
- Sparas enligt bokföringslagen (7 år)
Kundserviceärenden
- Sparas så länge ärendet pågår samt en rimlig tid därefter
Nyhetsbrev
- Sparas tills du avregistrerar dig
Webbplatsdata
- Sparas enligt våra cookieinställningar
5. Delning av personuppgifter
Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss driva verksamheten, exempelvis:
- Affärssystem
- Betalningsleverantörer
- Transportföretag
- Analysverktyg
- Marknadsföringsplattformar
Dessa parter behandlar endast uppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med GDPR.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
6. Överföring utanför EU/EES
I vissa fall kan våra leverantörer behandla data utanför EU/EES. I dessa fall säkerställer vi att skyddsnivån är hög, exempelvis genom EU:s standardavtalsklausuler.
7. Cookies
Vi använder cookies för att:
- Säkerställa funktionalitet
- Förbättra användarupplevelsen
- Analysera trafik
Vissa cookies kräver ditt samtycke.
Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få information om vilka uppgifter vi har
- Begära rättelse
- Begära radering
- Begära begränsning
- Invända mot behandling
- Få dataportabilitet
Du kan även återkalla samtycke när som helst.
Kontakta oss: contact@aveva-design.se
9. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter fel kan du kontakta:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.s
10. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.