Köpevillkor

1. Allmänt

För dig som är privatperson gäller tillämplig konsumentlagstiftning, såsom Konsumentköplagen och Distansavtalslagen.
För företag, inklusive enskilda näringsidkare, gäller Köplagen eller motsvarande tillämplig lagstiftning.

Information om Aveva Design AB finns på sidan Om oss på vår webbplats.

Personuppgifter behandlas enligt Dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår Integritetspolicy.
Om någon bestämmelse i dessa villkor skulle anses ogiltig enligt svensk eller EU-rätt påverkar detta inte övriga villkors giltighet. Den ogiltiga bestämmelsen ska då ersättas med en giltig formulering med motsvarande syfte.

2. Beställning

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Avtal anses ingånget först när Aveva Design AB har bekräftat beställningen.
Om du är under 18 år krävs målsmans godkännande.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid exempelvis:

Felaktiga uppgifter
Tekniska fel
Prisfel
Misstänkt bedrägeri

3. Betalning och leverans

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Priser anges i den valuta som visas på webbplatsen. För privatpersoner anges priser inklusive moms där detta är tillämpligt. För företag kan priser anges exklusive moms.

Fraktkostnader framgår i kassan innan köpet slutförs.
Vid internationella leveranser kan tull, skatter och importavgifter tillkomma beroende på destination. Dessa bekostas av kunden.

Leveranstid anges i samband med beställningen. Om inget annat anges sker leverans inom 30 dagar.
Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress.
Om en vara inte kan levereras förbehåller vi oss rätten att ta bort den från ordern och återbetala motsvarande belopp.

4. Oavhämtad försändelse

Det är kundens ansvar att hämta ut försändelsen inom angiven tid.
Paket som inte hämtas ut returneras till oss.

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnader för:

Frakt
Returfrakt
Administrativa kostnader

Obetalda avgifter kan komma att skickas till inkasso.

5. Ändring och avbeställning

Ändringar av beställning kan göras fram till dess att ordern har behandlats.

En avbeställning gäller först när den har bekräftats av Aveva Design AB.

Företagskunder som avbeställer specialtillverkade produkter kan bli ersättningsskyldiga för uppkomna kostnader.

Privatkunder har ångerrätt enligt nedan.

6. Ångerrätt (privatpersoner)

Som privatperson har du rätt till ångerrätt enligt gällande lagstiftning.
Aveva Design erbjuder även 30 dagars öppet köp.

Fullständig information om villkor, returprocess och instruktioner finns på sidan Retur och reklamation.

7. Reklamation

Privatkunder har reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen.
Information om hur du reklamerar en vara finns på sidan Retur och reklamation.

8. Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella:

Tryckfel
Prisändringar
Färgavvikelser
Tekniska fel
Slutförsäljning

Produktbilder kan avvika något från verkligheten beroende på skärminställningar.
Då många produkter tillverkas i naturmaterial kan mindre variationer förekomma.

9. Ansvarsbegränsning

Aveva Design ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller annan följdskada, om inte annat följer av tvingande lag.

10. Force majeure

Aveva Design ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll såsom:

Naturkatastrofer
Krig
Strejk
Transportstörningar
Myndighetsbeslut
Leverantörsförseningar

11. Tvist

Vid tvist med privatkund följer Aveva Design Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
EU:s tvistlösningsplattform: https://ec.europa.eu/odr
Tvister mellan företag avgörs av svensk allmän domstol.

12. Personuppgifter

Personuppgifter behandlas enligt vår Integritetspolicy.

Senast uppdaterad: 2026-04-27